居民小区管理水平是城市文明程度的重要体现，打造与世界对话的城市，提升居民小区管理水平刻不容缓。
 

　　我市现有居民小区497个，有物业服务企业（以下简称物业）管理的146个，由单位管理的58个，由业主自我管理的104个，其他189个。当前我市居民小区管理存在以下问题：一是小区管理主体的业委会成立率低；二是物业服务企业管理水平不高，小区基础配套设施不全，规模较小，业主缴纳物业费率低，物业运营艰难；三是政府职能部门对物业服务企业监管不力，制度不健全。为此提出以下建议：
 

　　（一)增进业主的小区主人翁意识，充分发挥业主委员会的作用              
 

　　1、依法成立业主委员会，加强对业委会工作的监督指导；2、保障业主委员会正常的工作经费。
 

　　(二)规范物业引入机制，提升物业服务企业管理水平
 

　　1、加强对物业服务企业进驻与退出的监管；2、鼓励支持物业服务企业服务多个小区改善经营状况；3、采用新技术提高物业管理服务水平；4、物业服务企业自觉接受业委会监督，规范物业服务。
 

　　（三）充分发挥政府的指导作用，加强对小区的监督管理
 

　　1、高度重视小区管理工作，建立对物业服务企业的考核评价机制；2、政府加大对物业服务企业的扶持力度；3、探索建立街道、居委会干部挂点小区物业管理制度；4、探索基层社会组织管理新模式，按照“市（县、区）政府负责，街道办事处(镇人民政府)组织，社区居委会落实，物业主管部门指导，以块为主、属地管理”的原则，形成小区党支部、居民小组、业主委员会和物业服务企业“四位一体”的新型居民小区物业管理模式；5、依法严格要求住宅承建商交存房屋建筑质量保修金；6、拓宽住宅专项维修资金绿色通道，在已经开通应急绿色通道的基础上，对于金额较小的住宅维修项目，采取“先下拨资金、后补办手续”的办法，及时安排资金维修；7、对小区环境加强集中整治。    
 

　　（四）分类打造居民示范小区，带动全市居民小区管理质量和水平不断提升。
 

　　1、引进物业服务企业，严格按照国家示范小区建设标准，将软硬件条件较成熟的住宅小区打造成物业管理示范住宅小区；2、结合“双创”“双修”工作，由市县区政府指导，每年创建2至3个由单位管理的居民示范小区；3、业主自主管理的小区，街道社区负责指导、督促成立业主委员会，市县区政府及街道出台扶持政策，每年选择3至5个小区进行规范建设；4、其他小区，根据属地化管理原则，由政府托底购买社会服务方式进行管理，街道社区要引导业主成立业主委员会，建立管理机制，逐步实现自主管理。
 

　　通过分类打造，以示范带动全市居民小区管理质量和水平不断提升，通过三至五年的努力全面实现小区标准化管理。（九三学社市委员会）