察实情出实招办实事 让群众感受党和政府的温暖
梅亦在市信访局接访困难群众



梅亦在市信访局接访困难群众


 

梅亦在市信访局接访困难群众
 

　　春节临近，基层困难群众的帮扶救助工作是党和政府最为牵挂的事。2月6日下午，市委副书记、市长梅亦来到市信访局接待了部分困难群众，面对面倾听困难群众诉求，帮助他们解决实际问题。梅亦强调，要深入贯彻落实党的十九大对民生保障和信访维稳工作的新要求，坚持以人民为中心的发展思想，用真心真情做好春节期间信访维稳及困难群众慰问帮扶工作，让每一户困难家庭、每一名困难群众都能充分感受党和政府的温暖，带着幸福与祥和迎接新春佳节。

　　来访群众的诉求主要包括低保、公租房申请等方面，一件件都是民生热点问题。面对每一位群众，梅亦都报以一分微笑、致以一声问候，与之真诚交流，并结合群众实际情况，与相关部门负责人认真协商研究；对事实清楚、政策法规明确的，梅亦当场予以答复，要求相关部门在法律法规和政策允许的范围内给予最大程度帮助，把党和政府对困难群众的关心关爱落实到位。

　　梅亦在接访过程中指出，党的十九大报告对“不断推进国家治理体系和治理能力现代化”“加强预防和化解社会矛盾机制建设”等方面提出了明确要求，为我们开展新时代信访维稳工作提供了行动指南和根本遵循。春节期间信访维稳、保障困难群众基本生活既是民生工作的重中之重，更是对贯彻落实党的十九大精神的一次重要检验。各级各部门要始终把群众利益放在首位，以认真的态度、创新的思维、务实的举措，做好信访工作，办好民生实事，解决好群众关心的问题；要主动靠前，深入基层，及时了解和切实关注困难群众的生活状况，掌握他们的所需所求；要用足用活教育、医疗、住房、就业等民生政策，给困难群众提供力所能及的帮助，将党和政府的温暖送进千家万户。